V 3IT jsme zvyklí, že kód musí mít svou logiku a data nesmí lhát. Jenže firma není jen software – jsou to především lidé. A zatímco na chybu v kódu existuje debugger, na „chyby“ v komunikaci a nevyřčené konflikty v týmu jsme museli najít jiný nástroj.
Tím nástrojem se pro nás stala metodika Gallup – silné stránky. Náš CEO Michalis Katapodis v otevřeném rozhovoru popsal, proč v 3IT neřešíme jen to, co kdo umí naprogramovat, ale hlavně to, jak kdo přirozeně uvažuje.
Problém jménem „Nevím, že nevím“
Mnoho lidí ve firmách stagnuje ne proto, že by byli líní, ale proto, že se nacházejí ve stavu, který Michalis popisuje jako „neví, že neví“.
„Vždycky mě bavil seberozvoj a bylo mi líto, když jsem viděl nevyužitý potenciál. Gallup pro nás byl přirozenou evolucí. Chtěli jsme jít hlouběji než jen k rozdělení na introverty a extrovery. Chtěli jsme pochopit, jaké talenty v týmu máme a v jaké jsou formě,“ vysvětluje Michalis.
Analogie s komárem: Proč ticho v kanceláři bolí?
V IT firmách plných introvertů je největším nepřítelem chybějící komunikace. Michalis to přirovnává ke štípnutí komárem:
- Jeden den vás kousne a mávnete nad tím rukou.
- Ale když vás kouše každý den na stejném místě a vy nic neřeknete, začne vás to neuvěřitelně štvát.
V 3IT to byla legendární „mokrá houbička ve dřezu“. Někoho to stresovalo každý den, ale mlčel. Díky našemu posunu jsme se naučili, že stačí věci pojmenovat a vykomunikovat, místo aby se v lidech hromadil zbytečný odpor.
3 pilíře, jak Gallup v 3IT reálně používáme
1. Externí pohled je klíčový
Stejně jako máme externí účetní firmu, i na lidskou duši a talenty jsme si přizvali odborníka. Externí koučka vytváří bezpečné prostředí. Lidé si za zavřenými dveřmi řeknou věci, které by majiteli firmy možná nepřiznali, a to je pro zdraví týmu zásadní.
2. Rozdělujeme úkoly, ne role
Znalost silných stránek nezměnila naše vizitky, ale zásadně ovlivnila to, kdo co dělá.
Příklad: U role Lead developera nám test potvrdil talent Futuristic. To je ideální – člověk na vrcholu týmu má vidět budoucnost produktu a plánovat kroky dopředu.
3. Útěk z vězení jako trénink
Aby Gallup neskončil v šuplíku, pracujeme s ním i na teambuildinzích. Hrajeme hry – třeba simulaci útěku z vězení.
- Michalis se svým talentem Woo shání kontakty a klíče.
- Analytik vymýšlí strategii.
- Exekutivec se stará o to, aby se plán skutečně provedl.
“V praxi tak vidíme, jak se naše talenty doplňují.” Michalis.
Talent má i svou stinnou stránku
Gallup nás naučil pokoře. Každý talent totiž může být „nezvládnutý“.
- Člověk s talentem Restorative (řešitel) může začít vymýšlet problémy tam, kde nejsou, jen aby měl co řešit.
- Michalisův Optimismus mu zase občas brání vidět rizika. Dnes už ví, že musí naslouchat kolegům, kteří mají talenty zaměřené na opatrnost a detaily.
„V 3IT nám chybí talent Command (direktivnost). Díky tomu o všem hodně diskutujeme a každý názor je slyšet. Někdy je to sice delší, ale o to košatější a demokratičtější náš tým je.“
Disciplína vs. Talent: Cesta k Flow
Zajímavým zjištěním bylo, že talent nerovná se schopnost. Michalis má talent Discipline až na 31. místě z 34. Přesto ho 3x týdně v 7:30 potkáte ve fitku.
Rozdíl? Nedělá to proto, že by byl od přírody disciplinovaný, ale proto, že potřebuje čistou hlavu a energii.
To daný talent nemáte ve výsledcích Gallup na prvních místech neznamená, že dané věci neumíte, jen vám budou trvat déle a budou vás méně naplňovat.
Cílem Gallupu v 3IT je dostat lidi do stavu Flow. To je ten moment, kdy děláte to, co vás přirozeně baví, čas běží jinak a vy dosahujete nejlepších výsledků. Takový člověk je pak spokojenější v práci i v osobním životě, roste jeho hodnota na trhu a firma s ním vzkvétá.
Chcete vědět, jaké talenty hýbou vaším e-shopem? Možná je čas přestat se soustředit jen na to, co lidé dělají, a začít se zajímat o to, kým skutečně jsou.
Zaujal vás tento přístup? Sledujte náš blog pro další vhledy do toho, jak v 3IT propojujeme technologie s lidským potenciálem.
A co vy? Víte, jakých je vašich TOP 5 talentů, nebo se pořád ještě necháváte štípat tím obrazným komárem?
