Účinné od: 1. 10. 2025
Tyto zásady vysvětlují, jak společnost 3IT úspěšný eshop s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu www.3it.cz, odběratelů newsletteru, zájemců o zaslání PDF průvodce, osob, které kontaktují 3IT prostřednictvím formulářů, a návštěvníků webu v souvislosti s používáním cookies a nástrojů pro analýzu návštěvnosti.
1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
3IT úspěšný eshop s.r.o.
se sídlem Španielova 924, 708 00 Ostrava
IČ: 28659163
DIČ: CZ28659163
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 37515
Kontaktní údaje Správce:
e-mail: [email protected]
telefon: +420 602 449 719
Dále jen „Správce“ nebo „3IT“.
2. Kdy Správce osobní údaje zpracovává
Správce zpracovává osobní údaje zejména v těchto situacích:
- když se přihlásíte k odběru newsletteru 3IT,
- když si vyžádáte zaslání PDF průvodce,
- když se po stažení PDF průvodce samostatně přihlásíte k newsletteru,
- když kontaktujete 3IT přes kontaktní formulář,
- když navštívíte web www.3it.cz a Správce pracuje s cookies nebo podobnými technologiemi,
- když Správce pomocí analytických a marketingových nástrojů vyhodnocuje návštěvnost webu, včetně identifikace firemních návštěv.
Správce zpracovává osobní údaje pouze v rozsahu, který je potřebný pro konkrétní účel.
3. Newsletter
Na webu www.3it.cz se můžete přihlásit k pravidelnému odběru newsletteru 3IT.
Newsletter obsahuje zejména novinky, praktické tipy a odborný obsah z oblasti e-commerce, online podnikání, e-shopů na míru, B2B portálů, expanze e-shopů a souvisejících služeb 3IT.
Pro zasílání newsletteru Správce zpracovává:
- e-mailovou adresu,
- informaci o přihlášení k odběru,
- informaci o potvrzení odběru,
- informaci o odhlášení z odběru,
- technické údaje související s doručením, otevřením e-mailu nebo kliknutím na odkazy, pokud jsou tyto funkce v rozesílce využity.
Newsletter vám 3IT začne zasílat až poté, co odběr potvrdíte kliknutím na potvrzovací odkaz v e-mailu.
Právním základem zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Zároveň tím udělujete souhlas se zasíláním obchodních sdělení podle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Nejjednodušší způsob je kliknout na odhlašovací odkaz v patičce každého newsletteru. Odhlášení je zdarma.
Vaši e-mailovou adresu pro účely newsletteru Správce uchovává do doby, než se z odběru odhlásíte nebo jinak odvoláte souhlas.
Po odhlášení může Správce e-mailovou adresu uchovat v omezeném rozsahu v seznamu odhlášených kontaktů, aby zajistil, že vám další obchodní sdělení nebudou zasílána.
4. Zaslání PDF průvodce
Na webu www.3it.cz si můžete vyžádat zaslání PDF průvodce.
Pro tento účel Správce zpracovává údaje, které ve formuláři poskytnete, zejména:
- jméno,
- e-mailovou adresu,
- případně název firmy, pokud jej vyplníte,
- případně telefonní číslo, pokud jej vyplníte,
- informaci o odeslání formuláře,
- informaci o potvrzení e-mailové adresy,
- informaci o zaslání PDF průvodce.
Povinnými údaji pro zaslání PDF průvodce jsou pouze jméno a e-mailová adresa. Název firmy a telefonní číslo jsou dobrovolné údaje, pokud je ve formuláři uvedete.
Tyto údaje Správce zpracovává za účelem ověření e-mailové adresy, zaslání vyžádaného PDF průvodce a evidence vaší žádosti.
Právním základem zpracování je provedení opatření na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez zpracování jména a e-mailové adresy by vám Správce nemohl vyžádaný průvodce zaslat.
Údaje z formuláře pro zaslání PDF průvodce 3IT nepoužívá automaticky pro zasílání pravidelného newsletteru.
5. Přihlášení k newsletteru po zaslání PDF průvodce
Po vyžádání PDF průvodce vám 3IT může v souvisejícím e-mailu nabídnout možnost přihlásit se k odběru newsletteru 3IT.
K newsletteru vás 3IT zařadí pouze tehdy, pokud aktivně kliknete na tlačítko nebo odkaz určený k přihlášení k newsletteru, například „Chci odebírat newsletter“.
Tímto kliknutím udělujete souhlas se zasíláním newsletteru a dalších obchodních sdělení 3IT. Souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v každém newsletteru nebo kontaktováním Správce na e-mailu [email protected].
Pro tento účel Správce zpracovává:
- e-mailovou adresu,
- jméno,
- informaci o tom, kdy a jak byl souhlas udělen,
- informaci o zdroji souhlasu,
- informaci o odhlášení z odběru,
- technické údaje související s doručením, otevřením e-mailu nebo kliknutím na odkazy, pokud jsou tyto funkce v rozesílce využity.
Právním základem zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Zároveň tím udělujete souhlas se zasíláním obchodních sdělení podle zákona č. 480/2004 Sb.
6. Kontaktní formulář
Pokud kontaktujete 3IT přes kontaktní formulář, Správce zpracovává údaje, které do něj vyplníte, zejména:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- název firmy,
- telefonní číslo,
- obsah zprávy.
Tyto údaje Správce používá k tomu, aby mohl odpovědět na vaši zprávu, řešit vaši poptávku, připravit nabídku nebo navázat obchodní komunikaci.
Právním základem zpracování je provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud se vaše zpráva týká možné spolupráce, nabídky nebo služeb 3IT.
V ostatních případech je právním základem oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na vyřízení vaší zprávy a vedení běžné obchodní komunikace.
Údaje z kontaktního formuláře Správce uchovává po dobu potřebnou k vyřízení komunikace. Pokud z komunikace nevznikne další spolupráce, Správce ji uchovává pouze po přiměřenou dobu potřebnou k ochraně právních nároků. Pokud spolupráce vznikne, Správce zpracovává údaje dále podle smluvních a zákonných povinností.
7. Identifikace firemních návštěv pomocí Leady.cz
Na webu www.3it.cz používá Správce nástroj Leady.cz, který pomáhá analyzovat návštěvnost webu a identifikovat, z jakých společností návštěvníci na web pravděpodobně přicházejí.
Nástroj Leady.cz používá Správce zejména za účelem:
- vyhodnocení návštěvnosti webu,
- zjištění, které firmy se zajímají o služby 3IT,
- vyhodnocení účinnosti marketingových aktivit,
- rozvoje B2B obchodních vztahů,
- lepšího přizpůsobení obsahu webu a obchodní komunikace 3IT.
V souvislosti s nástrojem Leady.cz mohou být zpracovávány zejména tyto údaje:
- IP adresa,
- technické údaje o zařízení a prohlížeči,
- údaje o navštívených stránkách,
- datum a čas návštěvy,
- zdroj návštěvy,
- identifikátory uložené v cookies nebo podobných technologiích,
- informace o společnosti, ze které návštěva pravděpodobně pochází,
- veřejně dostupné údaje o této společnosti,
- případně veřejně dostupné pracovní kontaktní údaje osob spojených s danou společností, pokud jsou v rámci nástroje zobrazeny.
Leady.cz neslouží k tomu, aby 3IT zjistila konkrétní fyzickou osobu, která web navštívila. Nástroj pracuje zejména s identifikací firemní návštěvy a právnické osoby, ze které návštěva pravděpodobně pochází. I přesto však může při jeho používání docházet ke zpracování osobních údajů, zejména technických identifikátorů, IP adresy nebo pracovních kontaktních údajů.
Technologie Leady.cz používá Správce pouze na základě vašeho souhlasu s marketingovými cookies nebo obdobnými technologiemi. Tento souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookie lišty na webu.
Právním základem pro ukládání a čtení cookies a podobných identifikátorů používaných nástrojem Leady.cz je váš souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty.
Právním základem zpracování osobních údajů získaných prostřednictvím těchto technologií je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. U následného vyhodnocení firemní obchodní příležitosti a běžné B2B komunikace s právnickou osobou může být právním základem také oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na rozvoji obchodních vztahů a nabízení služeb 3IT relevantním firmám.
Použití nástroje Leady.cz neznamená automatické přihlášení k newsletteru. Do newsletteru vás 3IT zařadí pouze na základě samostatného souhlasu podle těchto zásad.
8. E-mailingový nástroj Ecomail
Pro správu kontaktů, zasílání potvrzovacích e-mailů, newsletterů a automatizované zasílání PDF průvodce používá Správce službu Ecomail.
Poskytovatelem služby je:
ECOMAIL.CZ, s.r.o.
IČO: 02762943
DIČ: CZ02762943
se sídlem Na Příkopě 388/1, Staré Město, 110 00 Praha 1
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 223183
Ecomail pro Správce vystupuje jako zpracovatel osobních údajů. To znamená, že osobní údaje zpracovává podle pokynů Správce a za účelem poskytování e-mailingové služby.
V rámci e-mailingu mohou být zpracovávány také technické údaje související s doručením e-mailu, potvrzením odběru, odhlášením, otevřením e-mailu nebo kliknutím na odkaz, pokud jsou tyto funkce v dané rozesílce využity.
Tyto údaje Správce používá zejména k zajištění funkčnosti rozesílky, evidenci souhlasů, evidenci odhlášení a ke zlepšování obsahu, který 3IT posílá.
9. Další příjemci a zpracovatelé
Osobní údaje může Správce zpřístupnit pouze v rozsahu nezbytném pro výše uvedené účely.
K osobním údajům mohou mít přístup zejména:
- poskytovatel e-mailingového nástroje Ecomail,
- poskytovatel nástroje Leady.cz,
- poskytovatelé webhostingu, správy webu a IT podpory,
- dodavatelé analytických a marketingových nástrojů, pokud k jejich použití dáte souhlas v cookie liště,
- externí dodavatelé Správce, kteří se podílejí na provozu webu, technické správě nebo komunikaci,
- právní, účetní nebo daňoví poradci, pokud je to nezbytné pro plnění povinností Správce nebo ochranu práv Správce.
Poskytovatelem nástroje Leady.cz je:
Imper CZ s.r.o.
IČO: 28547888
se sídlem Nádražní 762/32, Smíchov, 150 00 Praha 5
Imper CZ s.r.o. pro Správce v souvislosti s používáním nástroje Leady.cz vystupuje jako zpracovatel osobních údajů.
Se zpracovateli má Správce uzavřené odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů nebo jiná ujednání vyžadovaná GDPR.
10. Předávání údajů mimo EU
Správce zpracovává osobní údaje primárně v rámci Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.
U některých technických služeb, zejména u e-mailingových, analytických nebo marketingových nástrojů, může docházet k zapojení dodavatelů nebo dílčích zpracovatelů mimo EU/EHP.
Pokud k takovému předání dochází, probíhá pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk podle GDPR.
11. Cookies a podobné technologie
Na webu www.3it.cz používá Správce cookies a podobné technologie.
Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webu. Tyto cookies může Správce používat bez vašeho souhlasu.
Analytické, preferenční nebo marketingové cookies používá Správce pouze tehdy, pokud k tomu dáte souhlas prostřednictvím cookie lišty.
Nástroj Leady.cz řadí Správce mezi marketingové nástroje. Cookies a podobné identifikátory služby Leady.cz proto Správce používá pouze tehdy, pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies.
V rámci služby Leady.cz mohou být používány zejména:
- first-party cookie leady_session_id, která se uchovává po dobu návštěvy webu,
- third-party cookie c, která se ukládá jako trvalá cookie podle nastavení poskytovatele služby.
Přesný aktuální seznam cookies, jejich účely a dobu uložení najdete v nastavení cookie lišty na webu.
Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat přes volbu Spravovat souhlas dostupnou na webu.
12. Jak dlouho Správce osobní údaje uchovává
Správce uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který je získal.
Konkrétně:
- údaje pro newsletter uchovává Správce do odvolání souhlasu nebo odhlášení z odběru,
- údaje o udělení souhlasu s newsletterem uchovává Správce po dobu trvání souhlasu a následně po dobu potřebnou k doložení, že byl souhlas získán řádně,
- údaje z formuláře pro zaslání PDF průvodce uchovává Správce po dobu potřebnou k zaslání průvodce, vyřízení související komunikace a případné ochraně práv Správce,
- údaje z kontaktního formuláře uchovává Správce po dobu potřebnou k vyřízení zprávy nebo poptávky a následně po přiměřenou dobu pro ochranu práv Správce,
- údaje získané prostřednictvím cookies a podobných technologií uchovává Správce podle nastavení konkrétních cookies a podle platnosti vašeho souhlasu,
- údaje z nástroje Leady.cz uchovává Správce po dobu nezbytnou k vyhodnocení návštěvnosti, obchodních příležitostí a účinnosti marketingových aktivit; po odvolání souhlasu přestává Správce prostřednictvím Leady.cz získávat nové údaje,
- údaje z odhlášení z obchodních sdělení může Správce uchovávat v omezeném rozsahu, aby zajistil, že vám další obchodní sdělení nebudou zasílána.
Pokud právní předpisy ukládají Správci delší dobu uchování některých údajů, uchovává je Správce po dobu stanovenou těmito předpisy.
13. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- právo na výmaz,
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pokud Správce zpracovává osobní údaje pro účely přímého marketingu, můžete proti takovému zpracování kdykoliv vznést námitku. Pokud námitku vznesete, Správce přestane vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat.
14. Odvolání souhlasu a odhlášení z newsletteru
Souhlas se zasíláním newsletteru můžete kdykoliv odvolat.
Nejjednodušší způsob je kliknout na odhlašovací odkaz v patičce každého newsletteru.
Správce můžete kontaktovat také na e-mailu [email protected].
Souhlas s marketingovými cookies a souvisejícím zpracováním údajů prostřednictvím nástrojů jako Leady.cz můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookie lišty na webu.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
15. Automatizované rozhodování
Správce neprovádí automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.
U e-mailingu může Správce vyhodnocovat běžné statistiky, například doručení, otevření nebo kliknutí na odkazy, aby mohl zlepšovat obsah a technickou kvalitu rozesílek.
U nástroje Leady.cz může docházet k automatizovanému vyhodnocení firemních návštěv webu, například k určení, z jaké společnosti návštěva pravděpodobně pochází a jaké stránky byly navštíveny. Toto vyhodnocení 3IT nepoužívá k rozhodování, které by pro návštěvníka webu mělo právní účinky nebo se ho obdobně významně dotýkalo.
16. Zabezpečení osobních údajů
Správce chrání osobní údaje pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících povaze a rozsahu zpracování.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro výkon své práce nebo poskytování sjednané služby.
Dodavatelé, kteří pro Správce osobní údaje zpracovávají, jsou vázáni povinností mlčenlivosti a povinnostmi podle GDPR.
17. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že Správce s vašimi osobními údaji nenakládá v souladu s právními předpisy, můžete kontaktovat Správce na e-mailu [email protected].
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
18. Změny těchto zásad
Správce může tyto zásady aktualizovat, zejména pokud se změní způsob zpracování osobních údajů, používané nástroje nebo právní požadavky.
Aktuální verze je vždy dostupná na webu www.3it.cz.